兒童游樂場地的營銷具有一定的特殊性,主要表現(xiàn)在:
1.兒童消費(fèi)的決定權(quán)在家長,游樂場不僅要贏得孩子的喜愛,也要獲得家長的認(rèn)可,至少不能讓家長反感。
2.游樂項目具有一定的實(shí)效性,過了一定時期后,孩子的新鮮感會降低。
3.兒童游樂場的目標(biāo)客戶是孩子,安全和環(huán)保是不得不考慮的問題。
結(jié)合以上特點(diǎn),通過對所在城市兒童游樂場的調(diào)研,提出如下營銷方案:
營銷策略之名稱
要給游樂場取一個適合的名字。如同人必須有一個名字一樣,游樂場也需要有一個貼近目標(biāo)客戶心理且容易記憶的名字??梢葬槍δ繕?biāo)客戶(6歲以下還是6--10歲等)取一個名稱。
營銷策略之宣傳
宣傳在兒童游樂場營銷中必不可少,但是大手筆的廣告可能不太現(xiàn)實(shí),沿街發(fā)傳單又顯得俗套且效果不好。氣球宣傳是個不錯的方式,一方面兒童都喜歡氣球,另一方面成本低易于操作,將游樂場的名稱、地址等信息印在氣球上,在商業(yè)繁華地帶派送給兒童,會收到良好效果。另外,要在商場設(shè)置醒目的指示牌,引導(dǎo)顧客到游樂場消費(fèi)。
營銷策略之促銷
促銷可以集聚人氣,為游樂場帶來穩(wěn)定的收入源。在開業(yè)之初,可以設(shè)置一定的“免費(fèi)區(qū)”,兒童在免費(fèi)區(qū)玩完之后會產(chǎn)生興趣,進(jìn)而促進(jìn)其他設(shè)施的消費(fèi),還可以向顧客贈送20元或是30元的抵用卷,引導(dǎo)其下次來消費(fèi)。同時,可以采取套票,月票等優(yōu)惠方式進(jìn)行促銷,并且打出廣告語“帶上你的伙伴,一起來玩吧”。
營銷策略之活動
游樂場開設(shè)一段時候后,需要通過一定的活動激發(fā)兒童和家長的消費(fèi)熱情??梢栽谥苣┗颉傲弧钡裙?jié)目舉行一些益智或親子活動,一來讓家長轉(zhuǎn)變“來游樂場就是玩”的觀念,消除家長的反面情緒;二來可以增進(jìn)家長和孩子的感情,使游樂場成為父母享受天倫之樂的場所。
營銷策略之設(shè)備
游樂設(shè)施具有一定的時效性,一般為半年左右,過了這個時段,兒童就會對這一設(shè)施失去新鮮感、因此,要定期對設(shè)施進(jìn)行更新,可以采取租機(jī)器的形式來實(shí)現(xiàn)設(shè)施滾動更新,以增強(qiáng)對顧客的吸引力。
營銷策略之管理
兒童游樂場的管理也很重要。要保證游樂場的安全,這樣才能讓家長放心地帶孩子來消費(fèi)。經(jīng)營者可以聘請有幼教經(jīng)驗的人擔(dān)任工作人員,這樣既可以營造良好的游樂氛圍,也可以與孩子產(chǎn)生良性互動,讓孩子愛上你的游樂場。
另外,家長和孩子在游樂時會口渴,可以設(shè)置休息區(qū),提供飲料和零食,也可以銷售兒童玩具,這樣可以促進(jìn)消費(fèi),創(chuàng)造更大的利潤空間。